Gwarancja

Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W celu złożenia reklamacji Kupujący proszony jest o odesłanie przedmiotu na adres sprzedawcy (ul. T. Wendy 15 81-351 Gdynia). Do odsyłanego towaru Klient proszony jest o dołączenie paragonu fisklanego lub faktury VAT. W związku z dokonaniem reklamacji Klient proszony jest o opisanie usterki i wysłanie takiego opisu do nas pocztą elektroniczną na adres e-sklep@jrmotors.pl

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni o dnia jej wpłynięcia, z tym zastrzeżeniem, że jeżeli upływ terminu przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, termin ten przesuwa się do najbliższego dnia roboczego. Jeżeli natomiast uszkodzenie powstało w wyniku nieprawidłowego transportu należy sporządzić wraz z kurierem protokół szkody i skontaktować się z nami.

Warunki Gwarancji

JR Motor Services gwarantuje, że zakupiony produkt jest produktem nowym fabrycznie, wolnym od wad fabrycznych i zapewnia gwarancje przez okres 2 lat. 

Kosmetyczne wady wliczając malowanie, naklejki, napisy są objęte okresem gwarancji na okres 1 roku od momentu zakupu. 

Niniejsza gwarancja obowiązuje  przy zachowaniu następujących warunków:

1. Konserwacja i czyszczenie muszą być dokonywane wedle zaleceń producenta i instrukcji obsługi. W celu zapobiegania ewentualnym zniszczeniom, uszkodzeniom wymienione wcześniej czynności (czyszczenie i konserwacja) muszą być dokonywane w regularnym odstępie czasowym.
2. Zużycie eksploatacyjne oraz uszkodzenia dokonane podczas wypadku lub przypadkowe nie są objęte gwarancją.
3. Gwarancja nie obejmuje indywidualnych przeróbek produktów, modyfikowania produktów, bądź zastosowania osprzętu niezgodnego z przeznaczeniem.
4. Niniejsza gwarancja nie obejmuje konsekwencji spowodowanych pośrednim lub wtórnym działaniem uszkodzonego produktu. 
5. Gwarancja nie obejmuje roboczogodzin serwisu przeznaczonej na wymianę części oraz kosztów transportu.
6. JR Motor Services może odmówić ponoszenia odpowiedzialności za szkody wyrządzone poprzez pośrednie działanie w stosunku do ludzi, zwierząt lub przedmiotów.

Wymiana towaru

Istnieje możliwość wymiany towaru na inny. Istotnym warunkiem przy wymianie jest to, iż towar na który ma być wymieniony wcześniej zakupiony przedmiot nie może być tańszy. Może być w tej samej cenie, lub droższy. W przypadku chęci wymiany na towar tańszy trzeba zrobić najpierw zwrot towaru a następnie można kupić nowy tańszy przedmiot.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy nabycia towarów zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas wysyłając wiadomość e-mail na adres: e-sklep@jrmotors.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza w wersji drukowanej (pobierz i wydrukuj formularz). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem z zastrzeżeniem treści zdania następnego. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.